Lady Gaga pone cara de póquer

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Redacción
26 de septiembre de 2017

Los fans de la artista que compraron entradas para sus conciertos suspendidos no obtienen respuesta a sus peticiones de indemnización

La asociación de defensa de los consumidores FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado que muchos afectados por la suspensión de los conciertos de Lady Gaga en España no han recibido respuesta a sus reclamaciones para intentar recibir una compensación. Hace unos días, representantes de la artista anunciaron la cancelación de los dos conciertos que debía celebrar en Barcelona los días 21 y 22 de septiembre a causa de la fibromialgia que sufre la artista. Los conciertos, en principio, se celebrarán en 2018 en fecha aún por determinar.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado que, cuatro días después de que la promotora Live Nation anunciara la cancelación de los dos conciertos de Lady Gaga en Barcelona, la empresa sigue sin atender las reclamaciones de los afectados, quienes han recibido el silencio por toda respuesta, según han advertido algunos de ellos a la asociación. Por su parte, Ticketmaster España, portal oficial de venta de entradas, ha anunciado que únicamente se hace cargo de devolver el dinero de los pases, pero no de ningún otro gasto ocasionado por la cancelación de los conciertos. «En cuanto a los gastos en que has incurrido para acudir al evento suspendido no nos podemos hacer cargo, ya que nosotros únicamente te hemos vendido las entradas, las cuales serán devueltas tan pronto como el promotor nos autorice a ello. Gracias por tu compresión y disculpa las molestias», ha contestado la empresa a un afectado, según señala FACUA en un comunicado.

FACUA recuerda que Live Nation avisó de la cancelación solo tres días antes del primero de los conciertos en Barcelona. La promotora anunció la suspension total de la gira Joanne World Tour que la cantante tenía programada por varias ciudades de Europa. FACUA ha advertido a sus asociados que los seguidores de Lady Gaga que hayan adquirido entradas para las actuaciones en Barcelona pueden reclamar el dinero de los pases. Y además, a aquellos usuarios que no puedan asistir en las nuevas fechas les avisa que tienen derecho a exigir no sólo el precio de la entrada, sino también los gastos complementarios que se ocasionen, como el importe por la cancelación de los billetes de transporte y del alojamiento.

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